“金九银十”是婚庆消费纠纷高发期，市消委会专家提醒—— —

黄金周谨防婚庆消费陷阱

 “金九银十”历来是婚庆消费高峰期，也是各种婚庆消费投诉的高发期，从以往消费者的投诉情况看，婚宴、婚纱摄影服务方面出现的消费纠纷最多。为此，市消委会人士提醒新人们，在婚庆消费中要多留个心眼，小心“粉红陷阱”。
    ■婚宴消费“货不对板”
    前不久，一位家住古镇的消费者向消委会投诉称，他在古镇某酒店结婚摆酒60席，当时以每席2600元的价格签订合同，酒席的菜单包括每席有大龙虾一只。但是到婚宴正式举办时，60桌酒席里仅有2席上有大龙虾，其他58席均为虾肉及蛋白。该消费者与该酒店多次协商未遂，迫不得已向消委会投诉，要求酒店方退回龙虾价钱。经消委会多方努力与协商，最终使双方达成协议。该酒店最终退回消费者3.48万元。
    大多数人一生只有这一次婚礼，明知是“高消费”，但为了达到风光体面的预期效果，很多年轻人还是不惜血本。一些商家正是看中其中的商机，千方百计策划出一些所谓的新花样，让消费者明知被宰也是“哑巴吃黄连—— —有苦说不出”。
    ■婚庆服务良莠不齐
    赵小姐于今年8月16日举办结婚宴会，为留下一生中最重要日子的美好场景，赵小姐花780元聘请了市内某品牌婚纱店专业录像师给她拍结婚录像。
    当天，该婚纱店派出录像师分别拍了结婚新房的场景及新人的敬茶仪式，然后在婚宴现场拍了宾客祝福这对新人的场景。没想到，录像师在第二天打来电话告知，当天在录像过程中忘了开录音功能，因此这个结婚录像只有图像没有声音。赵小姐要求该婚纱店赔偿双倍录像款，并赔偿精神损失费。可该婚纱店只愿意赔偿双倍录像款，不愿意赔偿精神损失费。赵小姐只好向消委会投诉，并表示要起诉到法院。
    据了解，婚庆活动对司仪的要求也很高，但婚庆司仪没有具体的标准，服务水平更是参差不齐。某婚庆公司负责人告诉记者，婚礼庆典是整个婚礼的高潮，司仪的出场费分为1000元、800元、600元等不同等级，因此司仪是婚礼仪式的重心。“一般都是拿着曾经主持过的光碟主动让我们看，合适了就聘用。”
    有业内人士告诉记者，往年逢五一、国庆结婚高峰期，很多办婚礼的人找不到司仪，有的婚庆公司乘机涨价，司仪费用涨幅2-3倍，甚至还有一些公司在找不到司仪的时候，找学徒来做。
    


■消费提醒


婚庆消费注意维权

    据市消委会人士介绍，引发婚庆消费投诉的原因大致有：婚纱摄影不按合同约定收费，额外收费项目多，底片归属有争议等。婚宴服务上存在订餐服务不完善的问题，包括婚宴菜肴与原订菜单不符，价格虚高，分量不足，婚宴消费中餐具破损漫天要价等。婚庆礼仪方面则存在婚车违约、摄影摄像服务差、不按合同约定收费等问题。
    因此，市消委会提醒新人们，在婚庆消费中首先要慎重选择婚庆机构，认真签订婚庆合同。在婚纱摄影中，要将额外收取的化妆费、服装费、餐费以及底片归属等事先进行约定，要写清服务项目、收费标准及双方违约责任，特别是要明确服务项目标准等。预订婚宴要将时间、桌数、菜单、分量、价格以及消费过程中可能出现的其他收费都讲清楚，并进行书面约定，以免日后出现纠纷难维权。